秋天來了,樹都黃了,紅了,
我們卻沒有太多時間停下來好好的仔細欣賞一番,
大M忙碌著球隊練習,努力寫博士論文前三章 & IRB,
小M則是忙碌所有雜事 & 開車練習 &準備英文考試 &潛在的地底炸彈,
除了溫度下降外及接連發生的雜事小插曲,讓這幾個星期感覺更加的Blue~
事件1.
上禮拜四去超市買一個禮拜的糧食,去結賬的時候還是遇到同樣的臭臉收銀員,
我再也不想拿出我的耐心跟她打招呼也不想再給他一個笑臉,
最後,我結完帳把東西拿走後還是一樣的"嘴臉"!!!
回家只好再次告知大M這件事情,大M當下決定要寫投訴信,
來美國這1年多以來,見到許多大大小小的奇異眼光&種族歧視的態度,
只是,我們是消費者,為何還需要去接收這種感受~!!!!
以下是我們寫的投訴信內容(Consumer complaint):
Because the cashier didn't said any word to me, neither smile on her face .
That was fine! But how come she smiles to everyone and behaves nicely except me?!
Is that because I an Asian?
The looks she gave me was clearly cross the line, that was racial discrimination!
It was fine for the first couple times, but I'm a royal customer, and
she treats me like that "every single time", I just can't bare it.
My husband and I love earth fare, we believe this place is one of the reasons
that we love this place.
But this morning, I felt sad and disappointed from the bottom of my heart.
I don't know if other Asian customers have been treating like me,
but I think that would be greatly appreciated if we can be treated equally.
Manager 也是以非常飛快的速度回應我們,
I am so sorry for your previous experience at our store.
I assure you that this is just a misunderstanding.
I want to make sure that you know that we strive to give the best
customer service to everyone and treat everyone fairly, regardless of race or ethnicity.
I will be having a meeting with all of the cashiers to go over and
re-iterate our customer service standards.
I want to make sure that this doesn’t happen to anyone else.
I hope that you will give us a second chance to prove that we do appreciate
you and your business and want to help make your life healthier and happier.
If there is anything that I can do to make your experience better in the future,
please let me know.Thank you,
我跟大M其實都很喜歡那間超市賣的蔬果,超市裡面其他員工都相當友善,
就獨有那位金髮收銀員有這樣子詭異的行為,
我想,我還是會繼續試試看去那家店買東西,
若還是沒有改善,還是會有其他更好的選擇啊~!!
事件2.
下禮拜終於要去DMV考試啦,其實已經算等待很久哩~
但2個多月以前上網Book 考試時間,最快只能約到10月底的時間~
但因為是要上路考試,不管如何心理層面還是相當緊張,
除了要直接上路考之外,還必須要一邊聽從"英文指令",
對~沒錯!!我是在台灣不會開車的女生,我從大學開始到工作,
就一直在台北生活,沒機會也沒有必要學開車,
到哪裡都有公車,捷運 and 小黃即可,
到美國才真正開始上"大M駕訓班"學習自己上路開車,
因為逼近要去考路考了,開始對很多小細節很注意,
比如說,遇到STOP sign要完全停下來3秒,不能用滑過去的~
倒車的時候手必須放在副駕駛背上,頭要完完全全的向後轉,
Change lane的時候必須先看後照鏡再"轉頭",
確定後面沒有來車,才能夠轉換,
但,就要上禮拜五發生一件,從開始開車以來的"第一次按喇叭事件",
就在早上運動結束後,要先接大M去實驗室再回家,
一開始倒車都沒事,就在我轉換方向盤同時,後面的大車突然倒車出來,
就在哪0.1秒的瞬間,我按下我人生中的第一次喇叭,當下腦海中只出現"Fxxk"死美國人,
對方車馬上移動停回去停車格裡面,這位Fxxk"死美國人倒車完完全全沒有再看後面,
以飛快速度直接就把車倒出來,差點刮倒我家的車子,真的快被氣死了!!!!
這告訴我們,學習規則只是不讓你去撞到別人,
但你永遠都無法把握別人不會撞到你!!!~@@
事件3.
發生在今天要去體育館的路上,就在1個STOP Sign前停下來,
雖然沒有車出現,但是我還是必須要停下來(這是美國開車必須遵守的規則),
但才剛停下來沒多久,後面的美國人就馬上對我"按喇叭"!!!!!!
有沒有搞錯!美國的法律不是有告訴你,不管STOP Sign有沒有車,
你都必須要停下來,待在美國越久,
你就會覺得其實會遵守交通規則的人真的只有一半而已,
當下大M超生氣想要下車去跟那個人理論!我當然是沒有讓大M下車去吵架,
我依然開在他前面,我想要停車就停車,不然他有膽就撞我車子屁股啊啊啊啊!!!
最近,大M學弟有機會要去台灣工作,他竟然問了大M一個可愛的問題,
你們台灣人對外國人友善嘛?我當下的反應好想回答;那你們美國人對我們友善嘛?
雖然問這個問題的美國人是對我們還挺有善的,
但"同理心"這個東西卻不是每個人都有的,不是嘛??~
最近看了一部電影還蠻有感觸的,叫The internship(實習大叔),
原本想說應該是一部搞笑喜劇片(不過也是啦~),
有機會大家可以租DVD回來看,有些內容看起來還挺有感觸的說~
希望"多事之秋"可以快快結束,不然就要變成"抱怨之秋"啦啦啦~
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